道德及規例課程 - 反洗錢﹑客戶私隱﹑貪污風險及家族辦公室
單元：保險業界客戶個人資料保障實用指引，以及實際操作分享

成功報讀後，您可在60天內完成課程，但必須在課程有效期前完成。

在香港，保障個人私隱的意識極高，保險中介和經紀都很容易因為客戶不滿意他們處理個人資料的方法而被投訴。本課程就分享了大量跟私隱處理有關的真實投訴例子和法庭判決。 持牌保險中介和經紀，除了被保險業監管局要求小心地收集和使用客戶的個人資料，中介和經紀更要留神，避免因為披露或轉移客戶個人資料而面對嚴重的客戶投訴，甚至被私隱專員公署轉介，接受刑事調查。 通過大量的真實法庭個案和客戶投訴案例，您會知道應該如何適當地處理客戶的個人資料，包括： - 收集客戶的個人資料 - 使用和轉移客戶的個人資料 - 處理客戶申請檢閱已向您公司呈交的個人資料 - 處理客戶「不接收訴息」的申請 - 使用客戶資料作出直接推銷或促銷電話 完成本課程後，您會清楚明白關於個人私隱保障的六大原則、以及如何合法地使用個人資料進行市場推銷。

簡介《個人資料(私隱)條例》、以及作為香港的個私隱監管機構的私隱專員公署。 如果有客戶來源歐洲，保險中介和經紀便需要知道2018年開始實施的歐盟《通用數據保障條例》。 個人私隱保障的六大原則，包括如何收集、使用、保存、轉移個人資料、以及應付個人資料擁有人提出的要求。通過實例去解釋如何在日常工作中應用這些原因。 關於直接推銷和促銷電話對個人私隱造成的問題。 通過真實的投訴例子，詳細地講解應該如何處理客戶更改個人資料的要求、轉移客戶的個人資料作推銷活動、在沒有客戶同意的情況下使用他們的個人資料等等。